• TEMA 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios
• TEMA 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, inclusión e igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e innovación
• TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq
• TEMA 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia
• TEMA 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios
• TEMA 6. Herramientas. Funciones y utilidad
• TEMA 7. Procesos operativos I: Admisión
• TEMA 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte
• TEMA 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega
• TEMA 10. El cliente: atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas
• TEMA 11. Internacionalización y Aduanas
• TEMA 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Cibersegurida

• La solicitud de inscripción, conforme al horario peninsular, se puede realizar a través del Campus de Colearning-Procesos (https://procesos.colearning.es), desde hoy hasta el día 2 de noviembre, ambos incluidos. La formación se desarrollará durante los meses de noviembre, diciembre, enero y febrero de 2023.

Códigos de las fiestas:

1. – Fiesta Nacional no sustituible (*).
2. – Fiesta Nacional respecto de la que no se ha ejercido la facultad de sustitución (**).
3. – Fiesta de Comunidad Autónoma (***).

• La jornada en el cómputo anual debería ser de 1711 horas  según convenio colectivo y para los trabajadores temporales y a tiempo parcial proporcional al tiempo de su contrato.
• El fallo obliga a la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos a pagar 3000 euros a tres trabajadores temporales por la realización de 263 horas extraordinarias en el año 2016.

          PRENSA:

• Murcia.com/Empresa. Una sentencia reconoce el exceso de jornada como horas extraordinarias en los contratos temporales de Correos.
• Noroeste Madrid: Una sentencia abre la puerta a miles de reclamaciones de trabajadores de Correos
• RHpres.com.  Reconocen como horas extraordinarias el exceso de jornada en los contratos temporales de Correos.
• Europapress.Una sentencia reconoce el exceso de jornada como horas extra en los contratos temporales de Correos.
• ABC. Condenan a Correos a pagar el exceso de jornada como horas extra en los contratos temporales
• EXPANSION. Una sentencia reconoce el exceso de jornada como horas extra en los contratos temporales de Correos.
• MSN. Una sentencia reconoce el exceso de jornada como horas extra en los contratos temporales de Correos
• Bolsamania. Economía.- Una sentencia reconoce el exceso de jornada como horas extra en los contratos temporales de Correos.
• DIARIO SIGLO XXI. Una sentencia reconoce el exceso de jornada como horas extra en los contratos temporales de Correos
• EL_DEBATE. Una sentencia reconoce el exceso de jornada como horas extra en los contratos temporales de Correos
• Tercera Informacion. Una sentencia reconoce el exceso de jornada como horas extra en los contratos temporales de Correos
• Confidencial_Digital. Una sentencia reconoce el exceso de jornada como horas extra en los contratos temporales de Correos

* Algunas de las medidas que deben adoptarse ante las elevadas temperaturas:

• Proporcionar agua potable en las proximidades de los puestos de trabajo.
• Planificar las tareas más pesadas en las horas de menos calor, adaptando, si es necesario, los horarios de trabajo. Hacer más pausas de lo habitual y en lugares frescos.
• Procurar vestir con ropas amplias, de tejido ligero y colores claros. Proteger la cabeza con gorra o sombrero.
• Aumentar la frecuencia de las pausas de recuperación.
• Habilitar zonas de sombra o locales frescos para el descanso de los trabajadores.
• Evitar el trabajo individual, favoreciendo el trabajo en equipo para facilitar la supervisión mutua de los trabajadores.
• Informar a los trabajadores sobre los riesgos relacionados con el calor, sus efectos y las medidas preventivas y de primeros auxilios que hay que adoptar.

* Centros de trabajo: Adopte medidas ante la ola de calor

• Las condiciones ambientales de los centros de trabajo no deben suponer un riesgo para la seguridad y la salud de sus trabajadores. A estos efectos, en los locales de trabajo cerrados deberán cumplirse las siguientes condiciones:
  • La temperatura de los locales donde se realicen trabajos sedentarios propios de oficinas o similares debe estar comprendida entre los 17 y los 27 grados.
  • Si tiene empleados que realizan trabajos en movimiento (en almacenes, cadenas de montaje...), la temperatura de los locales debe estar comprendida entre los 14 y los 25 grados.
  • Si en sus centros de trabajo la temperatura es superior a las indicadas, deberá adoptar medidas con carácter obligatorio. Por ejemplo:
    • Aparte de instalar sistemas de aire acondicionado o ventiladores, coloque cortinas para reducir el calor que entra por las ventanas. Esta medida puede adoptarse en oficinas o despachos.
    • Si tiene un almacén o un centro de trabajo en el que sus empleados realicen tareas en movimiento, habilite una zona de descanso y ponga fuentes o garrafas de agua a disposición de sus trabajadores (si es que no la tiene ya). La clave es que los afectados se puedan ir hidratando durante su jornada.
  • En todos los casos, pacte jornadas intensivas de trabajo de modo que se evite prestar servicios en las horas de más calor (al mediodía).