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Publicada: 21-11-2012
DESTINATARIOS
Los empleados del Grupo Profesional IV (Operativos) y destinados en las provincias señaladas.
FUNCIONES PRINCIPALES
Dirigir/supervisar el trabajo de las personas que componen el equipo y organizar y controlar su actividad. En su caso, gestionará su oficina con responsabilidad sobre la cuenta de resultados y por tanto sobre la aplicación de las medidas de mejora. Impulsar la orientación y capacidad comercial del personal de su oficina. Ejercer como el
principal comercial de la oficina. Analizar los procesos operativos de sus funciones y actividades para proponer acciones de mejora. Realizar todas las actividades necesarias para mantener un buen clima laboral y una buena motivación (recogida de sugerencias, reuniones, etc.). Potenciar el cumplimiento de los niveles de calidad. Controlar el cumplimiento de los procesos operativos. Analizar las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes y atenderlas en caso necesario. Analizar y proponer acciones para optimizar los recursos de la oficina (tanto en medios humanos como materiales). Transmitir adecuadamente las necesidades de recursos a las áreas de apoyo. Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su Puesto.
SE REQUIERE
Además se valora:
OBSERVACIONES
INTERESADOS
Los empleados interesados podrán inscribirse en esta oferta:
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